RELAX AND ENJOY –
UNSER MOTTO FÜR IHR SCHLOSSHOTEL SORGLOSPAKET

Durch die aktuelle Situation sind Hotelbuchungen Vertrauenssache.
Für die Sommersaison 2021 gelten für Sie bei Direktbuchungen folgende Vorteile:

  • Als Direktbucher profitieren Sie von unserer Bestpreis-Garantie.
  • Bereits sorglos Buchen*:
    Sollte die Situation eintreffen, dass Ihre Anreise zu Ihrem gebuchten Zeitraum nicht möglich ist da Reisewarnungen, Einreisebestimmungen für Ischgl oder Grenzschließungen für Österreich bestehen, können Sie Ihre Buchung kostenlos stornieren bzw. umbuchen.
  • Ihre Reservierung kann kostenlos bis einen Tag vor Anreise storniert werden, sollte die Anreise aufgrund einer COVID-19 Erkrankung nicht möglich sein. Tritt der Fall einer Stornierung aus diesem Grund ein, bitten wir höflichst um einen ärztlichen Nachweis. Für alle anderen Stornierungen gelten unsere Allgemeinen Stornierungsbedingungen.
  • Durch unsere umfangreichen Maßnahmen gelten bei uns im Hotel die höchsten Hygienestandards.

*Unsere großzügigen Stornobedingungen im Rahmen des SORGLOSPAKETES:
Alle Direktbuchungen, die unserem Hotel getätigt werden, erhalten das SORGLOSPAKET. Als direkt gebuchte Reisen gelten Buchungen über unsere Schlosshotel Ischgl Websites oder direkt im Hotel. Ausgenommen Onlinebuchungen, die nicht über die Websites des Hotels getätigt werden.

Für alle anderen Stornierungen gelten unsere Allgemeinen Stornierungsbedingungen gemäß der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie Österreich.

Welche Maßnahmen genau zum Zeitpunkt Ihrer Buchung bezüglich Hotelbetrieb, Restaurantbetrieb, Barbetrieb etc. gelten werden, können wir leider zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht sagen. Wir werden alle vorgegebenen Maßnahmen der Regierung streng befolgen und bestmöglich Umsetzen.

Unsere Maßnahmen für Ihre Sicherheit

  • 1 Meter Mindestabstand zu fremden Personen
  • Auf Händeschütteln bei der Begrüßung verzichten
  • Mund-Nasen-Schutz tragen in allen öffentlichen Bereichen
  • Hände mehrmals täglich waschen
  • Niesen oder husten in die Armbeuge oder in ein Taschentuch

  • Wunschliste und Online Check-In bequem vor Anreise
  • Alles auf einem Blick – Handout mit allen Wichtigen Informationen
  • Bargeldlose Bezahlung wird empfohlen

  • Tägliche Reinigung und Desinfektion alle Öffentlichen Bereiche
  • Laufende Kontrollen
  • Desinfektionssäulen und Spender im gesamten Hotel Bereich
  • Verwendung von ausschließlich Viruzid-Wirksamen Reinigungsprodukten der Firma Ecolab

  • Einhaltung von Mindestabstand und Personenbeschränkungen in unserem Poolbereich, dem Ruheraum, Saunen und im Dampfbad
  • Tragen von Mund-Nasen-Schutz im Eingangsbereich
  • Behandlungen und Massagen finden ohne Einschränkungen statt – hier bitten wir um Reservierung

  • Wöchentliche Corona Testungen des gesamten Schlosshotel Teams
  • Umfangreiche Hygieneschulung alle Mitarbeiter mit der Firma Ecolab
  • Tragen von Mund-Nasen-Schutz alle Mitarbeiter

Sollten Sie für Ihre Heimreise einen negativen Covid-19 Test benötigen, können Sie sich in Ischgl testen lassen. Sie erhalten Ihr Ergebnis innerhalb von 24 Stunden.

  • An 6 Tagen der Woche im HELP Center Ischgl ohne Voranmeldung
  • Benötigt wird:
    • Mund-Nasen-Schutz tragen in allen öffentlichen Bereichen
    • Hände mehrmals täglich waschen
  • Kosten: EUR 65,00 – 85,00